Zukunftsgestalter:innen gesucht!

System Engineer (m/w/d) Remote Support in Dortmund

Wir sind ein nachhaltig agierendes IT Systemhaus mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Herdecke sowie technischen Stützpunkten in Hamburg und München.

Unser Ziel ist es bundesweit und im angrenzenden europäischen Ausland ökologisch und ökonomisch wertvolle Print- und IT Konzepte im B2B – Bereich zu vermarkten. Wir beliefern hierbei den Kleinunter-nehmer mit genauso viel Leidenschaft wie den Großkonzern mit sämtlichen gängigen Produkten und Services aus dem Print- und IT-Umfeld. Durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien leisten wir zudem einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. Wir wissen, dass nachhaltiges Handeln sich auszahlt – für unsere Kunden und für unsere Umwelt.

WIR SUCHEN

Zukunftsgestalter:innen, die uns mit ihrer Leidenschaft und Spaß bei unserem Ziel, Ökonomie mit Ökologie miteinander zu verbinden, unterstützen!

Deine Aufgaben als System Engineer im Remote Support (m/w/d)

  • Betreuung verschiedenster netzwerkfähiger Geräte überwiegend im Print Bereich
  • Vorqualifizierung von Tickets anhand von Fehlerbildern
  • Analyse von Fehlern an Geräten und Systemen per Fernwartung
  • Betreuung und Entstörung von Fleet- und Outputmanagement-Lösungen sowohl server- als auch systemseitig
  • Aktive Entstörung und Lösungsfindung der eingehenden Tickets per Remote
  • Beratung und Analyse der Kunden bei produktspezifischen Fragen
  • Erstellung von effizienten Konzepten zur Unterstützung unseres Vertriebs

WER GUT ZU UNS PASSEN WÜRDE

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT- Systemelektroniker (m/w/d) oder Informationselektroniker (m/w/d), Fachrichtung Bürosystemtechnik
  • Bestenfalls fundierte Berufserfahrung und Produktkenntnisse MFP und Drucksysteme der Hersteller Konica Minolta, Kyocera, Ricoh
  • Produktkenntnisse bei gängigen Fleet- und Outputmanagement- Lösungen wie z.B. SiteAudit, KFS, MyQ, GeniusMFP sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Windows-Betriebssystemen
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Kunden- und Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Herz und Leidenschaft für deinen Beruf

WAS WIR BIETEN

  • Ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
  • Laptop, Tablet und Handy sind und bei uns state-of-the-art
  • Attraktive Sozialleistungen wie BAV, KITA Zuschuss oder Jobrad
  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Raum für kreative Ideen und die Mitarbeit an innovativen Projekten
  • Ein motiviertes Team, in dem Erfolge gemeinsam erreicht und gefeiert werden
  • Bei uns gibt es keine festgefahrene Strukturen. Wer gute Ideen hat und sich engagiert, der kann bei uns alles machen und alles werden

HAST DU DEN GREEN SPIRIT?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung an: Heike Strauch (bewerbung@greenit.systems)

In Kooperation mit Fraunhofer

Arbeitsort

Dortmund

Firma

Green IT Das Systemhaus GmbH

Ansprechpartner

Heike Strauch

Anschrift

Joseph-von-Fraunhofer-Straße 15
44227
Dortmund

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